Să găsească rapid apelurile potrivite, fără să sape prin înregistrări, note și transcripturi disparate.
Pentru specialiști QA și revieweri
Revizuiește mai multe apeluri fără să pierzi firul dovezilor
Dialyx ajută specialiștii QA să caute mai repede, să evalueze consecvent și să păstreze dovezi pregătite de audit pentru fiecare decizie.
De ce au nevoie specialiștii QA zi de zi
Să aplice criteriile de review consecvent între echipe, schimburi și tipuri de campanii.
Să păstreze dovada ușor de reluat când managerii, trainerii sau stakeholderii de conformitate au nevoie de context.
Ce adaugă Dialyx în workflow-ul QA
Dovezi căutabile din apeluri
Reviewerii pot naviga proiecte, tipuri de apel și momente marcate fără să reconstruiască contextul de fiecare dată.
Scoring structurat
Folosești logică QA coerentă cu formulare configurabile și pași de review susținuți de dovezi, nu note ad-hoc.
Vizibilitate pe conformitate
Monitorizezi fraze obligatorii, omisiuni și excepții în același flux folosit pentru evaluarea calității.
Flexibilitate de implementare
Susții workflow-uri sensibile la date prin modele locale sau hibride când operațiunea cere control mai strict.
Dovadă operațională
100%
Implementare aliniată cu cerințele de confidențialitate
Workflow-urile QA cresc când dovada și constrângerile de confidențialitate rămân în același sistem
Echipele au câștigat un workflow de review auditabil, păstrând în același timp procesarea aliniată la cerințele de implementare locală sau hibridă.
Scope: Rollout pe conversații reglementate, cu reguli specifice proiectului și dovezi căutabile.
Vezi cum se potrivește Dialyx în coada ta QA
Parcurge logica de review, gestionarea dovezilor și constrângerile de implementare într-o sesiune ghidată de produs.